Q and A | よくある質問 入居者が、新しい生活をスムーズにはじめをサポートするために、よくある質問をQ&A集にまとめました。 |
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| 地域 |
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 アネルセンの住所表記は。。。 |
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〒223-0065 横浜市港北区高田東2-11-6 アネルセン102（１階１０２号室の場合） または〒223-0065 横浜市港北区高田東2-11-6-102（１階１０２号室の場合） |
| アネルセン付近の様子を教えてください。 |
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近くに不動産アドバンテージ、バス停、地下鉄高田町駅、郵便局、コンビニ、ドラッグストア、小中学校があります。こちらの地図を参考にして下さい。 |
| アネルセンは便利なところですか。 |
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はい、そうなりました。 2008年3月30日より横浜市営地下鉄グリーンラインが開通し、日吉駅経由で渋谷・横浜、みなとみらいへ、港北ニュータウンのセンター南経由で新横浜駅・中山、町田、田園都市線あざみ野経由で渋谷・中央林間まで行動範囲は広がりました。 |
| アネルセンからの交通手段を教えてください。 |
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市営地下鉄グリーンラインが開通し、アネルセンから徒歩５分の高田駅から日吉まで５分、 渋谷まで２８分、横浜まで２1分、新横浜まで２３分、センター南まで９分、あざみ野まで１５分、中山まで６分、町田まで３２分と交通の便がさらによくなりました。 |
| マンション・不動産関係 |
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| アネルセンの不動産屋の連絡先は。。。
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株式会社 アドバンテージ 〒223-0065 横浜市港北区高田東3-2-3 Tel 045-540-0054 Fax 045-540-0044 Mail advantage@almond.ocn.ne.jp 担当は鈴木健司さんでとても親切です。 |
| 駐車場を借りたいのですが。。。 |
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アネルセンに屋根付きの駐車場（3台）があります。ご希望の場合は不動産会社アドバンテージ（TEL 045-540-0054）にお申し込みください。 |
| 自転車置き場はありますか。 |
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はい、屋根付きの駐車場の一部が駐輪場(無料)になっています。空気入れも用意してあります。皆さんで仲良くご利用ください。 |
| セキュリティーは、安心ですか？ |
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はい。アネルセンは、道路の角に位置し、周囲から見渡しのよい条件になっています。さらには、オートロック、防犯格子の窓など、後藤眞理子先生が、セキュリティーに関して、入念に設計されています。 |
| インタホーンはありますか。 |
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はい、外部からの訪問にはインタホーンで対応してください。 |
| エアコンは完備していますか。 |
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はい、ご自由にご利用ください。 |
| ペットを飼いたいのですが。。。 |
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ペットは不可になっております。ご理解の程お願いいたします。 |
| ドアの閉まり方がなんとなくぎこちないのですが、不具合でしょうか。 |
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いいえ、故障ではありません。全てのドアがオートクロージャーシステムで最後のところが自動的にゆっくりと閉まるようになっています。「ガタン」と一気に閉まらないように工夫されています。 |
| 入り口脇にスペインタイルの室名板がありますが。。。 |
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タイルアート作家の佐藤朋子先生（http://www2.odn.ne.jp/la-manita）にアンデルセンをモチーフにして作っていただいたものです。 |
| テレビ・インターネット
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| テレビを見たいのですが。。。 |
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テレビを視聴する方法として代表的なもの①②③をご紹介します。①はケーブルテレビおよびBSは視聴しないで民放テレビだけを楽しみたいケースです。②③はケーブルテレビ、BS、地上デジタル放送を視聴するケースです。他にもいろいろなオプションがありますのでご自分の快適なテレビ環境をご検討ください。
①普通の民間テレビ放送のみの視聴を希望する場合 ②ケーブルテレビ（itscomイッツコム）の「ミニ」を希望する場合 ③ケーブルテレビ（itscomイッツコム）の「エース」を希望する場合 |
| STB（セットトップボックス）とはどんなものですか。 |
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ケーブルテレビを見るために必要なものとお考えください。 サイズW280×H57×D292mm 通常、テレビの上または下にセットします。  |
| 地上波デジタルテレビ放送に対応していますか。 |
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はい。地上波デジタルテレビを視聴したい場合はitscomイッツコムの「ミニ」、「エース」などを申し込んでください。地上波デジタルテレビにこだわらないのであれば、アネルセンがイッツコムに施設利用料を支払っていますので、入居者は無料で、
通常の民間テレビ放送を視聴することができます。ただし、個々でNHK使用料金は、払う必要があります。 |
| インターネット利用をしたいのですが。。。 |
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①と②のどちらかを選択してください。 ①NTT東日本 Ｂフレッツ（高速 光ブロードバンド対応）を希望する場合 マンションタイプミニ(VDSL方式)として各部屋まで光ケーブル配線済みですので、屋外工事は必要ありません。部屋の西側壁にある電話回線から回線終端装置(レンタル)を通して、Ｂフレッツが利用できます。快適なインターネットライフを過ごすために今後は光ブロードバンドが主流になると思われます。契約及び詳細についてはNTT東日本（TEL 0120-116116）にお問合せください。 ②itscomイッツコム（ケーブルインターネット）を希望する場合 各部屋まで配線済みですので、工事は必要ありません。ご希望であれば、itscomイッツコムのケーブルテレビと一緒にインターネットを申し込む方法があります。ケーブルテレビは見ないで、インターネットのみの利用も可能です。契約及び詳細についてはiイッツコム（TEL 0120-109199）にお問合せください。 ※ケーブルによるインターネットはＢフレッツに比べると速度が遅くなってしまいますが、動画をあまり利用しないのであれば特に気にならないと思います。 |
| プロバイダーはどこにしたらいいですか。 |
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①ＮＴＴ Ｂフレッツの場合 ＮＴＴ Ｂフレッツではかなり多くのプロバイダーが用意されていますので、ご自分の好みにあったプロバイダーをお選びください。契約の際に直接ご相談ください。 ②itscomイッツコム（ケーブル）の場合 itscomイッツコムがプロバイダーになります。 |
| 生活 |
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| ゴミを捨てる場所と曜日は。。。 |
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アネルセン前のアパートの石垣のところに指定された曜日、時間内に分別して置いてください。前夜にゴミを置かないでください。分別についての詳細はhttp://www.city.yokohama.jp/me/pcpb/info/index.htmlを参考にして下さい。地域の美化、リサイクルにご協力ください。 |
| 洗濯機はどこに設置したらいいですか。 |
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ＩＨシステムキッチンの後方に冷蔵庫と並べて設置してください。排水溝は水漏れしないように床から５センチほど出ています。 洗濯機台（下記参照）をアネルセンで用意しましたのでご利用ください。幅、奥行きとも伸縮式で、キャスターには４輪ともストッパー付です。サイズ：高さ 100mm 幅590-830mm 奥行420-600 設置方法の詳細は、以下のウェブサイトを参考にして下さい。 http://www.moving-s.com/sentakuki/index.html  |
| 冷蔵庫はどこに設置したらいいですか。 |
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ご希望のところでかまいませんが、洗濯機の横のスペースがありますのでご利用ください。 |
| 電話を新設したいのですが、どこに問い合わせたらよろしいですか。 |
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契約及び詳細についてはＮＴＴ東日本（TEL 116）にお問合せください。 営業時間は午前9時～午後9時です。 各部屋まで配線済みですので、屋外工事は必要ありません。 |
| ＩＨヒーターの使い方を教えてください。 |
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普通の電熱器と同じような感覚でご利用ください。お鍋類は鉄、鉄鋳物、鉄ホーロ、ステンレは問題ないようですが、アルミ、銅、耐熱ガラス、陶磁器は利用できません。最近、IHヒーターにも使える土鍋や耐熱ガラスも発売されているようです。 機能：調理タイマー機能付 揚げ物温度調整機能付 火力６段階調節（保温機能付） 使用不可能鍋をランプとブザーでお知らせ 切れ忘れ防止機能 空焚き自動停止 不明な点はHEATEC (TEL 03-3768-6111)にお問い合わせください。 型番はEC-711Iです。 |
| お風呂の追い炊きは都市ガスですか。 |
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はい、キッチンの壁にあるリモコンで操作できるようになっていますのでご利用ください。 |
| スポットライトを明るくしたり暗くすることができるそうですが。。。 |
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はい、4つあるうちの１つのスポットライトはホテルのように光量を調節できるようにしています。好みの光量でご自分の部屋を演出してください。 |
| 吊り下げ型ライトの取り付けが可能だそうですが。。。 |
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はい、2階のお部屋のみ可能です。入室者は各自、好きなライトを取りつけて下さい。北欧デンマークの人々は、家の中のライトを大事に考えています。この国のLouis Poulsen (http://www.louis-poulsen.dk)は世界最高のライティングデザインを誇っています。是非ご覧ください。自分で、部屋のメインライトを決めることってとても大切なことですよね。 |
| 自治会（自治会しらさか）には入会しなければいけないのですか。 |
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ただ今、自治会に問い合わせ中です。今しばらくお待ちください。 |
| 困ったとき |
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| 近くに電気屋さんがありますか。 |
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はい、歩いて5分ぐらいのところに、親切な電気屋、カワムラ電気 （TEL 045-564-1221）があります。 電気のことは何でも相談にのってくれると思います。我が家のおばあちゃんのお気に入りの電気屋さんです。 大手ではセンター北駅近くのノースポートモールにノジマ、ルララこうほくにヤマダ電機があります。 |
| 水道のことで困った時は。。。 |
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港北営業所(TEL 531-4251)に問い合わせてください。 水道料金、修繕工事、転出等に伴う水道使用中止と料金の精算など何にでも対応してくれます。 |
| 都市ガスの連絡先を教えてください。 |
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ガス漏れだと思ったらすぐに東京ガスお客様センター横浜営業所(TEL 045-948-1100)に連絡してください。 |
| 不都合があった場合はどうしたらよろしいですか？
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どんな不都合があってもこの「よくある質問」を読んでいただければ解決できるようにしております。それでもお困りのときはオーナーにお問い合わせください。 |
| その他 |
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| オーナーはデンマーク在住ですか？
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田口潤二はデンマークで勤務した経験があります。由美はその間、数ヶ月間はデンマークに滞在しました。現在は、日本に居住しています。 |
| デザイナーズマンションなのにこのリーズナブルな家賃は。。。 |
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もともと私たちが住んでいた場所を大切に維持するためにアネルセンを計画しました。ウェブサイトは、オーナー家族の自作運営ですし、ギャラリーレイオハナの友人・関係者からも、設計、計画段階において、多くの協力を得ました。 正直申しまして、この家賃では苦しいものがありますが、入居していただいた方に快適な空間とやすらぎの時間を楽しんでもらいたいと考えました。これからも入居者から、信頼感のあるアネルセンを目指して努力させて頂きます。 |
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